Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Ocean 11 Boat Trips Ltd отвечает за персональные данные, описанные в этой политике, и назначил ответственное лицо за её соблюдение. Контакты — в разделе 10.

2. Какие данные мы собираем

• Форма бронирования: имя, номер телефона и сообщение, а также язык и страница сайта, с которой отправлена форма.
• Телефон, WhatsApp и Telegram: информация, которую вы сами отправляете нам при обращении.
• Занятия: сведения, которые вы сообщаете ради своей безопасности, например умение плавать или важные медицинские противопоказания.
• Оплата: платежи картой обрабатывает платёжный шлюз; мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.
• Технические данные: хостинг-провайдер ведёт стандартные журналы сервера (например, IP-адрес и тип браузера) для безопасности и стабильной работы.

3. Зачем мы их используем

Мы используем персональные данные только для ответа на ваши обращения, организации и проведения занятий, вашей безопасности на воде, приёма оплаты и возвратов, а также выполнения требований закона и бухгалтерского учёта. Без вашего согласия мы не используем их для рекламных рассылок.

4. Согласие

Предоставлять персональные данные или нет — ваш выбор. Без некоторых данных мы не сможем организовать занятие. Вы можете отозвать согласие в любое время, кроме случаев, когда закон обязывает нас хранить данные.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:

• Telegram — заявки из формы бронирования доставляются нашей команде через мессенджер Telegram, который может обрабатывать данные на серверах за пределами Маврикия;
• WhatsApp или Telegram — если вы сами связываетесь с нами там;
• MIPS и The Mauritius Commercial Bank (MCB) — для обработки платежей картой и возвратов;
• хостинг-провайдеру сайта;
• государственным органам — когда этого требует закон.

6. Сколько мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для указанных целей, или дольше, если этого требует закон (например, бухгалтерские документы).

7. Точность и защита

Мы поддерживаем данные в актуальном состоянии и защищаем их мерами, соответствующими их чувствительности, от утраты и несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS).

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против их использования. Мы можем отказать в доступе только в случаях, предусмотренных законом, например если при этом будут раскрыты данные других людей. Вы также можете подать жалобу в Управление по защите данных Маврикия (Data Protection Office).

9. Cookies и сторонние сайты

Сайт не использует рекламные и аналитические cookies. Браузер может сохранять небольшие технические данные в session storage, чтобы сохранить ваше место на странице при смене языка; они не используются для вашей идентификации.

На сайте есть ссылки на сторонние сервисы (например, Google Maps и WhatsApp), на которые эта политика не распространяется. Ознакомьтесь с их собственными политиками конфиденциальности.

10. Вопросы и жалобы

Вопросы и запросы по этой политике и обработке данных направляйте:

• Ocean 11 Boat Trips Ltd (Kite Club Le Morne)
• Рег. номер (BRN): C22190617
• Налоговый номер (TAN): 28069042
• Адрес: 1C Avenue Rempart, Black Rock 1, Tamarin Bay 1909-09, Mauritius
• Телефон: +230 5498 3955
• WhatsApp: +230 5498 3955
• E-mail: 7655449@gmail.com

Оплата

Мы принимаем оплату кредитными и дебетовыми картами, банковским переводом и через Juice.

Платежи картой на kiteclublemorne.com обрабатываются через MIPS — платёжную платформу, соответствующую стандарту PCI DSS, которая не передаёт нам данные вашей карты. При онлайн-оплате данные карты безопасно обрабатываются платёжным шлюзом нашего национального банка-партнёра The Mauritius Commercial Bank (MCB) и передаются через Интернет в зашифрованном виде.